সেবার শর্তাবলি

1. সেবা

PharmaCloud পয়েন্ট অব সেল, ইনভেন্টরি, ক্রয়, অর্ডার, খরচ, রিপোর্ট, হিসাবরক্ষণ এবং ঐচ্ছিক বিনিয়োগকারী মুনাফা বণ্টনের জন্য ক্লাউড সফটওয়্যার সরবরাহ করে। আপনি কোন কোন ফিচার পাবেন, তা আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের উপর নির্ভর করে। আমরা ফিচার উন্নত বা পরিবর্তন করতে পারি; তবে পরিশোধিত মেয়াদের মধ্যে আপনি যে মূল ফিচারের জন্য টাকা দিচ্ছেন, তা নোটিশ ছাড়া সরিয়ে নেব না।

2. অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড ও ডিভাইস সুরক্ষিত রাখতে হবে। যিনি ফার্মেসি নিবন্ধন করেন, তিনিই এর মালিক; তিনি যাঁদের আমন্ত্রণ জানান, যে ভূমিকা নির্ধারণ করেন এবং ফার্মেসির অ্যাকাউন্টে হওয়া সব কার্যকলাপের দায় তাঁর।

আপনি Google বা Facebook দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। এভাবে সাইন ইন করলে আপনি আমাদের সেই প্রোভাইডারের কাছ থেকে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রোফাইল আইডেন্টিফায়ার গ্রহণের অনুমতি দিচ্ছেন, এবং সেই প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় আপনারই থাকবে।

3. ট্রায়াল, প্ল্যান ও পেমেন্ট

নতুন ফার্মেসি সাইন-আপের সময় দেখানো মেয়াদের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু করে। ট্রায়াল বা পরিশোধিত মেয়াদ নবায়ন ছাড়া শেষ হলে প্ল্যানের মডিউলগুলো বন্ধ হয়ে যায়, তবে আপনার তথ্য রেখে দেওয়া হয়। ফি আপনার বেছে নেওয়া বিলিং মেয়াদের জন্য বাংলাদেশি টাকায় নেওয়া হয় এবং ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে তা ভ্যাট ও অন্যান্য কর ছাড়া। রিফান্ডের বিষয়গুলো আমাদের রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি-এ বলা আছে।

কমপক্ষে 30 দিনের নোটিশ দিয়ে আমরা দাম পরিবর্তন করতে পারি; নতুন দাম আপনার পরবর্তী বিলিং মেয়াদ থেকে প্রযোজ্য হবে।

4. আপনার তথ্য

আপনি যা কিছু লেখেন — পণ্য, স্টক, বিক্রয়, গ্রাহক, সরবরাহকারী, খরচ, বিনিয়োগকারী ও হিসাব — সবই আপনার। সেবা দেওয়ার জন্য এগুলো হোস্ট, প্রসেস, ব্যাকআপ ও প্রদর্শন করতে যতটুকু অধিকার দরকার, আপনি আমাদের কেবল ততটুকুই দিচ্ছেন। আপনি যেকোনো সময় রিপোর্ট এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমাদের তথ্য মুছে ফেলা পৃষ্ঠায় বর্ণিত উপায়ে আপনার ফার্মেসির তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

প্রেসক্রিপশনের তথ্যসহ আপনার গ্রাহক, কর্মী ও বিনিয়োগকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য লেখার আইনসম্মত ভিত্তি থাকা এবং আপনার ফার্মেসির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

5. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• বেআইনিভাবে ওষুধ বিক্রি করতে, অথবা মিথ্যা লেনদেন বা হিসাব লিখতে এই সেবা ব্যবহার করবেন না।
• অন্য কোনো ফার্মেসির তথ্যে প্রবেশের চেষ্টা করবেন না, সেবাটির দুর্বলতা খোঁজা বা বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা করবেন না, এবং প্ল্যানের সীমা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যাবেন না।
• আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া সেবাটি পুনরায় বিক্রি বা সাবলাইসেন্স করবেন না।
• ম্যালওয়্যার বা এমন কোনো কনটেন্ট আপলোড করবেন না, যা শেয়ার করার অধিকার আপনার নেই।

6. পেশাদার পরামর্শ নয়

এই সেবা একটি ব্যবসায়িক টুল। সতর্কতা, বিকল্প ওষুধের পরামর্শ, পুনঃঅর্ডারের পরামর্শ, রিপোর্ট ও বিনিয়োগকারী সংক্রান্ত হিসাব আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে; এগুলো চিকিৎসা, ফার্মাসিউটিক্যাল, আইনি, কর বা বিনিয়োগ পরামর্শ নয়। ওষুধ প্রদানের সিদ্ধান্ত, নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা, আপনার আর্থিক বিবরণী এবং বিনিয়োগকারীদের সাথে করা যেকোনো বিনিয়োগ চুক্তির দায় আপনারই।

7. সেবার প্রাপ্যতা ও সহায়তা

আমরা সেবাটি সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি এবং প্রতিদিন ব্যাকআপের যত্ন নিই, তবে সেবাটি “যেমন আছে” ভিত্তিতে দেওয়া হয় এবং রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে মাঝে মাঝে বিঘ্নিত হতে পারে। অল্প সময়ের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইনস্টল করা অ্যাপে খোলা স্ক্রিনগুলো দেখা যায়, তবে বিক্রয় ও স্টকের পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে সংযোগ লাগে। সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: hello@pharmacloud.app।

8. দায়বদ্ধতা

আইনে যতদূর অনুমোদিত, আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে হওয়া পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা তথ্য হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায়, দাবি ওঠার আগের 3 মাসে আপনি আমাদের যে ফি দিয়েছেন, তার মধ্যে সীমাবদ্ধ। আইন অনুযায়ী যে দায় সীমিত করা যায় না, এই শর্তাবলির কোনো কিছুই তা সীমিত করে না।

9. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় সেবাটি ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। কোনো অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলি ভঙ্গ করলে, ফি পরিশোধ না করলে, অথবা সেবা বা অন্য গ্রাহকদের ঝুঁকিতে ফেললে আমরা সেটি স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি; সম্ভব হলে আগে নোটিশ দেব এবং আপনাকে আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করার সুযোগ দেব।

10. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত, এবং যেকোনো বিরোধের এখতিয়ার ঢাকার আদালতের। আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত 14 দিন আগে অ্যাপে বা ইমেইলে জানানো হবে।

11. যোগাযোগ

PharmaCloud Technologies, House 12, Road 5, Dhanmondi, Dhaka 1205, Bangladesh। ইমেইল: legal@pharmacloud.app।